개인정보처리방침

최종 업데이트: 2025년 1월 1일

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1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

회사는 웹사이트 및 모바일 앱 회원가입, 상담, 서비스 신청 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

■ 수집항목

  • 필수항목: 이름, 이메일 주소, 비밀번호
  • 선택항목: 회사명, 연락처, 주소, 직함
  • 서비스 이용 과정에서 생성되는 정보: IP 주소, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록, 기기 정보

■ 수집방법

  • 웹사이트, 모바일 앱, 서면양식, 팩스, 전화, 이메일, 이벤트 응모, 상담 게시판

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

  • 서비스 제공: 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 서비스 이용 기록 관리, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구서 등 발송
  • 회원 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정이용 방지, 비인가 사용 방지, 가입의사 확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
  • 마케팅 및 광고에 활용: 신규 서비스 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 의해 보존할 필요가 있는 경우 다음과 같이 일정 기간 보존합니다.

■ 관련 법령에 의한 정보 보유

  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
  • 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
  • 웹사이트 방문 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

4. 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

■ 파기절차

이용자가 제공한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB에 옮겨져 내부 방침 및 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 이때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

■ 파기방법

  • 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
  • 종이에 출력된 개인정보: 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기

5. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

■ 개인정보 보호책임자

  • 성명: 김태호
  • 직위: CEO
  • 연락처: privacy@bigsmile.com / 02-123-4567

개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.

6. 개인정보 처리방침 변경

이 개인정보 처리방침은 2025년 1월 1일부터 적용됩니다. 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

7. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

8. 쿠키의 설치, 운영 및 거부에 관한 사항

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■ 쿠키의 설치/운영 및 거부

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9. 개인정보 처리방침 변경 이력

이 개인정보처리방침은 2025년 1월 1일부터 적용됩니다.

변경일자 변경내용
2025년 1월 1일 개인정보처리방침 제정

개인정보 처리방침에 관한 문의사항이 있으시면 언제든지 아래 연락처로 문의 주시기 바랍니다.

이메일: privacy@bigsmile.com | 전화: 02-123-4567